危机是一类常态化，并不恐怖，实业家一定要有危机意识。对于危机处理而言，任何的问题的出现均有征兆，危机的发展趋向也是生命周期。根据将形势的发展趋向分为好几个环节，并且在有所不同的环节环境因素，处理问题和化解矛盾的方式即变得越来越清晰可辨。

根据危机公关的出现和发展趋向到对于企业或者群众组成马上或潜在性危害的整个过程，大家将它分为4个环节：

第1环节的问题进行

第1环节是的问题出现，这一个环节，不方便仍未出现，因而都还没大到充分造成权威专家或者群众注意的程度。这个时候主要的是要严苛监控器。对于潜在性的问题的初期分辨发现异常主要。企业通常的问题许多，出現的问题假如不马上干涉，必会酿好更大的不方便。这一个环节，通常没有新闻媒体和群众的干涉。

第2环节的问题发酵

这一个环节，的问题越来越清楚。先是技术专业新闻媒体以及制造行业权威专家、技术专业人员的干涉。它是的问题凸起的环节，形势再慢慢扩张，要求企业处理问题的压力越来越大。但是，假如这时候机构开展干涉得话，还是可以危害到形势的更进一步拓展。这个时候比较难以把握的一样是急迫性的判定，或许企业领导干部的集中精力放到自觉得更大更急迫的的问题到了，而当下的的问题却没有获得充分的高度重视。

第3环节的问题暴发

在这个一环节，的问题发展趋向完善了，形势多方位暴发，大伙儿新闻媒体的干涉，十分是高频的社评和报导，刮起高潮。这给企业的生产运营和著名品牌信誉造成重大损失 。现如今再要危害它的系统进程早已不大可能，任何干涉个人行为都务必十分长的時间才可以见效。这时候快速管理决策是头等大事，危机处理工作组要更进一步当担起领导干部危机处理的岗位工作职责。

第4环节处理问题

的问题一旦进到第4环节，实际上早已到了“要么立马处理要么立马死掉”的环节了，换言之，危机早已变为危急了。这时候压力达到顶点，理应的作法，除了不顾一切付出代价终止危机外，剩余的就是说“亡羊补牢”的课程了。

因而，大家务必尽量避免 形势发展趋向到第4环节。越快，处理问题的成本费越低;越快，处理问题的挑选室内空间越大;只能初期的干涉容许你充分运用自觉性和协调能力。危机时段急缺有创见性的逻辑思维，人才矛盾十分突显。