随着信息时代的到来，从互联网技术中收集信息的机会得到了广泛的应用，新浪微博和移动微信等互联网媒体也得到了广泛的应用。 新浪微博和移动WeChat在新媒体时代，作为当代社会发展的媒体软件，融入当代社会发展的快节奏生活习惯，并主要表现出很大的知名度。 企业受益于或遭受新媒体时代的危害，根据其快速传播和巨大的累积效用。 我还长期从事危机公关工作，深刻经历了危机公关互联网媒体时期，与其危机公关新媒体时代的巨大差异，其中最根本的变化之一是逻辑思维变化的反映。 新媒体时代的危机公关机遇与挑战，是关注的焦点。我们聊天和新浪微博都是省时省力的。 它可以快速传播所有人和所有信息内容。 但许多公司没有灵活性利用这一优势迅速平息局面，而是采用反向方法防止或忽视不良记录，如危及其品牌形象和声誉，或造成损害。

2014今年初,好多个人到公共性社区教育论坛,,是围观群众文化特别是在是爸爸妈妈一个顾客的焦虑。殊不知，当谣传一开始的情况下，它并沒有造成影响企业的留意。它只解决中国传统式的媒体危机方法，并向市人民对于政府进行相关管理部门工作汇报。可是我国政府监管部门之间由于谣传在互联网网络媒体上散播而猝不及防。在2019年第三部分季度,上半年度的第二年,谣传加重,接到了1.7亿的浏览量,造成产品销量可以降低的牛奶饮料公司企业,和降低成本超出我们仅在2014年销售额40亿人民币。

在互联网媒体时代，企业在危机时刻通过屏蔽坏消息来屏蔽或减少坏消息更有意义。毕竟，互联网媒体是相对孤立的，花费大量时间编写和播放节目，信息内容的获取也相对有限。第二天的故事通常会在第二天发表，缓存至少需要4到5个小时。此外，网络媒体还有主管部门，虚假报道舆论可以向主管部门投诉，竞相不予发表。在新媒体时代，移动微信必须在一两个小时内推出，即使它能及时处理来源信息，也不能阻止世界各国的传播。新媒体时代总是越来越糟。公司希望避免网络技术谣言的传播。除了公安局能不能立案之外，还需要一段时间才能找到信息的来源，申请减少虚假信息的过程必须是复杂而冗长的。即使这两种方法都有效，终止和减少的速度跟不上传输的速度。只有采取积极主动的态度，才能正确引导群众的意见。