对一些企业来说，只知道舆情监测，却不知道为什么舆情监测。今天小编就舆情监测有什么用，价值在哪里和大家分享。

一、监控品牌声誉。

好事不出门，坏事传千里。坏消息在网上传播甚至更快。在线新闻可以在几分钟内在社交媒体上广泛传播，损害你的声誉。因此，你应该密切关注与公司有关的媒体报道。

舆论监测能帮助你建立和保护品牌声誉。舆论监测可以帮助你识别潜在的危机，减少负面影响。通过正确设置的监控项目，您将收到包含关键字的信息。收到新提到的通知后，可以立即做出反应，防止危机升级。

舆论监测可以帮助你控制品牌的外部表达。当涉及到公司的在线业务时，你可以更加活跃。此外，你将能够有效控制获得性媒体报道。

 

二、预防危机。

危机迟早会发生。你能否安然无恙地走出危机，很大程度上取决于你准备和应对危机的能力。危机管理的关键因素是尽快发现负面新闻。

这场危机可能来自于你的供应商、子公司或供应商中最意想不到的地方。

舆论监测平台将帮助您提前获取相关信息，让您有足够的时间对负面信息做出反应，以保护您的品牌。

舆论监测可以帮助你管理品牌和员工的市场认知。

三、了解你的受众群体。

归根结底，你在工作中最重要的方面就是以最好的方式为你的目标受众服务，并比你的竞争者做得更好。为获得竞争优势，你需要听取客户的在线意见，找出他们的痛点。

舆论监测就是收集和分析客户的在线意见。监控你现有和潜在的客户将帮助你准确地提供他们想要的体验、产品或服务。

另外，你会知道如何更有效地吸引他们。与对话者找到共同语言是沟通成功的关键。舆论监测是更好地理解目标受众的理想方法。

四、评估公共关系和营销活动的结果。

你需要衡量营销和公共关系活动的结果。否则，你就不会知道如何改善沟通和营销策略。

因为很多营销活动的主要目标是提高你的品牌知名度，促进你的产品或服务，所以你需要知道如何与目标受众产生共鸣。PR人员只有通过监控现有客户和潜在客户的在线对话，才能获得许多有价值的意见。

舆论监测有助于跟踪营销活动的覆盖面和情绪，让你了解哪些活动进展顺利，哪些方面需要改进。

五、确定KOL营销活动的合作者。

知名公众人物的背书有助于验证你的品牌、产品或服务。它们将帮助你建立对公司的信任，帮助你领先于竞争者。跟踪你的行业将帮助你找到一个适合你品牌的媒体机会。

成功者认可的关键在于找到合适的KOL-那些在你的行业中拥有权威、值得信赖、能够真正推广你产品的人。

通过舆论监测，我们可以发现哪些人已经在谈论你的行业、产品或服务。

舆情监测平台可以为您提供KOL列表，您可以进一步调查。这样可以帮助你做出最明智的决定，从而让你的品牌受益。

六、评估公关活动的结果。

公共关系和媒体专员应该能够向他们的主管展示他们的工作成果。展示工作影响公司的一种方式是提交舆情监测报告。

以上，就是舆情监测在企业发展中的作用，希望可以帮到大家。