企业利润上不去?多数是没做好品牌忠诚度营销​

阅读 10  ·  发布日期 2018-10-26 08:59:26  ·  admin

企业利润上不去?多数是没做好品牌忠诚度营销


企业的利润上不去的一个主要的原因我们的客户我们很难留得住,我每年都会有一大把的客户跟我们进行沟通合作,但是每年我也有一批客户流失掉.所以我们每年的营业利润似乎都存在周期瓶颈,就是我们每年盈利最多不会超过某个特定的值.


品牌忠诚度是什么?


品牌忠诚度是消费者认准了这个品牌,然后构成了对于该门类的品牌喜好.但是现在随着外资企业,和国内的经济改革产品同质化非常严重,产品同质化严重的背后是用户的选择性变得非常广阔,所以用户的流量就是流动的一个过程,比如说买手机我可以买三星,也可以买华为,我还能买苹果。这几个品牌的手机其实都不错.我上一个手机比如说是苹果手机,我这次的选择可能不会是苹果机了,面对多元化的选择客户的选择更加随机化。


我们要客户持续的忠诚于我们,我们就必须要忠诚的为客户服务


我们的品牌怎么忠诚于我们的客户呢?我们的产品更新最起码要跟得上市场吧,我们的产品要让市场的消费者满意,我们要给消费者提供比较优质的服务吧,比如说我们是给客户做软文推广的,我们帮助客户撰写软文,文章需要修改的地方我们肯定需要配合着给客户去撰写好的优质的内容,比如我们发布的新闻源稿件,百度新闻未被收录,那么就得给客户包收录。


所以一个企业他给客户提供的一个产品其实不单是简单的一个产品,甚至是背后整个的产业链条,是各种服务配合于用户的一个合成,才会促使用户逐渐依赖于这个品牌.所以要想做到让用户依赖于我们,我们就要忠诚于用户,比如一些电商平台出现了用户流失,它们可能对于用户不忠诚,甚至将用户的信息非法泄露.所以说在竞争激烈的今天已经是从用户忠诚品牌过度到了企业需要忠诚我们的用户,服务好我们的用户.



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