营销策划:如何帮助品牌抓取核心用户?

阅读 4  ·  发布日期 2018-08-16 10:46:45  ·  admin

营销策划:如何帮助品牌抓取核心用户?


品牌营销就是利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。

而品牌营销找出核心用户是打造第一品牌的第一步。

营销理论中一般把用户分成这几个层次:

(1)机会用户、一般用户:可能成为你未来的用户。

这批用户规模比较大,但可以作为日常用户来维护,让用户给企业提建议,产品应该加什么功能我会更喜欢,反馈后立刻付诸实践,这就是典型的用户思维,通过不断反馈来改造商品,从而把他们乐于想用的商品卖给机会客户,然后用户就变成了推销人员跟推广人员,形成粉丝,通过口碑传播,使得机会用户变成一般用户。

(2)基础用户:这部分客户就是企业持续创造效益的用户,这一部分用户构成企业发展的基石。而核心用户就是那些与企业关系最为密切,对企业贡献最大的那部分用户群体。

(3)核心用户:当要确定核心用户,必须知道企业和核心用户之间是什么关系,

还必须对核心用户进行差异性分析。不同核心用户的差异性主要表现为对企业商业价值和产品需求两方面的不同。对核心用户进行差异性分析可以辨识核心用户的种类、详细需求和价值取向,使企业清楚地知道其利润形成所主要依赖的经营业务范围,核心用户对企业的依赖动力以及核心用户的分布情况。在此基础上,企业能更好地配置各种资源,不断地改进产品和服务,提高用户的满意度,从而建立牢固的用户关系,牢牢把握最有价值的用户资源,以期在最小成本的情况下实现企业利润最大化。



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