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如何做全网舆情的产生以及舆情监控?

舆情是许多人对现实社会和社会各种现象和问题所表达的信念、态度、观点和情感的总和,全网舆论和社会舆论在内容表现形式上具有一致性,全网舆论在一定程度上将影响社会舆论的发展趋势。
 
社会突发事件、公共事件、社会突发事件很容易成为公众舆论的焦点和热点。网民根据对突发公共事件的认识,通过全网论坛等渠道表达自己的观点和交换意见,根据其性质、社会危害程度、影响范围等因素,社会突发事件可分为四个等级:一般严重(四级)、较严重(三级)、相当严重(二级)和特别严重(Ⅰ级)。对突发公共事件的分类可作为全网舆情分类的参考依据。
 
在互联网上,由于网民可以对感兴趣的话题匿名表达自己的观点,当多个网民对同一信息发表不同评论时,不仅思路相同,语气相近,而且IP地址也大致相同,那么就可能存在操纵行为2,虚假信息和不良信息BBS论坛等互动性较强的网站,全网信息可能被人为操纵,使得信息向不良趋势发展。除了倾向性被操纵的问题外,网上还有一些虚假信息。由于全网产品的特殊性,全网谣言,暴力,人身诽谤,全网色情等不良信息如何判断,后果如何认定都没有明确指向,证据收集也没有相对明确的规定,给公正透明执法带来一定的难度和模糊性
 
舆论监督是指将互联网信息收集技术与信息智能处理技术相结合,通过互联网海量信息的自动采集、自动分类和聚类、主题检测、话题聚焦,实现用户对全网舆情监测和新闻话题跟踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众的思想动态,做出正确的舆论引导,提供分析依据。
 
舆情监控的意义
 
公共危机事件爆发时,犹如‘石头打水’,相关信息在短时间内迅速传播,引起了群众的广泛关注。一些非理性的言论,小道消息或负面报道,往往在一定程度上激发人们普遍的危机感,甚至影响群众对党和政府的信任,影响消费者对某一企业品牌的认同感。如果不及时采取正确措施进行分析和处理,后果将难以估计。 因此,关注行业敏感舆情,对于相关部门和企业来说至关重要。 目前,大多数部门和企业对舆情的监测和管理主要依靠人工。
 
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