企业可以通过舆情监测了解公众对品牌的看法和态度，发现问题并及时改进，同时利用正面舆情进行品牌推广，从而提升品牌形象，具体如下：

全面监测舆情：企业要运用专业的舆情监测工具和平台，对社交媒体、新闻网站、论坛、博客等各类网络平台进行实时监测，全面收集与品牌相关的信息，包括消费者的评价、媒体报道、行业动态等。通过设定关键词、话题标签等方式，精准捕捉涉及品牌形象的各种舆情信息，确保不遗漏重要信息。

深入分析舆情：对监测到的舆情信息进行深入分析，了解公众对品牌的情感倾向是积极、消极还是中立，找出影响品牌形象的关键因素和问题所在

及时回应负面舆情：当出现负面舆情时，企业要以积极的态度及时回应，展现出对问题的重视和解决问题的决心。第一时间发布官方声明，向公众说明情况，表达歉意，并采取切实有效的措施解决问题。

利用正面舆情进行传播：发现正面舆情后，企业要善于利用这些信息进行品牌推广和形象塑造。通过转发消费者的好评、分享媒体的正面报道等方式，扩大正面信息的传播范围，增强品牌的公信力和美誉度。

与意见领袖合作：关注舆情中的意见领袖，如行业专家、知名博主、网红等，他们在特定领域或群体中具有较高的影响力和话语权。企业可以与他们建立合作关系，邀请他们体验产品或服务，通过他们的口碑传播和推荐，提升品牌在目标受众中的知名度和认可度。

根据舆情调整品牌策略：舆情能够反映市场趋势和消费者需求的变化，企业应根据舆情分析的结果，及时调整品牌策略，包括产品定位、营销策略、服务优化等方面。例如，随着消费者对环保意识的增强，如果舆情中出现大量对品牌环保措施的关注和期望，企业可以加大在环保方面的投入，推出绿色产品，开展环保公益活动，并通过宣传推广，塑造品牌的环保形象，满足消费者的期望，提升品牌的竞争力。