企业在面对公关危机时，可以采取以下常见的应对策略：

1. 迅速回应与透明沟通：在危机发生后的黄金时间内，企业必须迅速做出反应，展示出负责任和积极解决问题的态度。透明的沟通能够有效减轻公众的负面情绪，避免危机进一步扩大。

2. 准确的信息发布：在危机应对中，企业的发言人和公关团队需要确保发布的信息准确无误，以避免二次危机的出现。建议通过官方渠道及时发布信息，保持信息传递的一致性和准确性，减少外界的猜测和误解。

3. 掌控社交媒体舆论：社交媒体是舆论发酵的主要平台，企业需要在危机中加强社交媒体的监控和管理。通过对社交媒体平台的深入了解，帮助企业在危机中快速、准确地掌握舆论动态，并通过官方账号主动发布信息，积极引导舆论走向。

4. 媒体关系的维护：媒体在危机传播中扮演着关键角色，企业必须与媒体保持良好的沟通，确保报道的准确性和公正性。与全球多家知名媒体建立长期合作关系，能够在危机时刻帮助企业与媒体保持顺畅的沟通渠道。

5. 树立负责任的品牌形象：在危机中，企业应当展现出负责任的态度，主动承担责任并采取切实可行的解决措施。通过承担责任和迅速采取行动，成功树立负责任的品牌形象。

6. 危机后的品牌宣传：当危机得到有效控制后，企业可以通过一系列的宣传活动将危机应对过程中的正面表现传达给公众。在危机后的品牌宣传中，注重通过媒体报道、社交媒体传播和事件营销，向公众展示品牌的积极面貌。

7. 强化与公众的情感连接：危机中的有效沟通能够增强品牌与公众之间的情感连接。通过一系列公关活动，帮助品牌在危机后进一步增强与公众的互动，提升品牌的情感价值和忠诚度。

以上策略可以帮助企业在公关危机中有效地管理和应对，保护企业的品牌形象和市场地位。