网红面对负面舆情时，企业公关需要采取一系列措施来应对，包括：

1. 快速响应：在面对负面舆情时，企业应迅速做出响应，及时发布权威信息，掌握信息发布的主动权。快速响应可以减少公众的疑虑和误解，避免事态扩大。

2. 公开透明：企业应采取公开、透明的态度，向公众传递真实、准确的信息。通过及时公布事件进展、回应公众关切，企业可以增强公众的信任和支持。

3. 积极沟通：企业应积极与媒体、公众和利益相关者沟通，倾听他们的意见和诉求。通过诚恳、负责任的态度，企业可以赢得公众的理解和支持，缓解负面舆情的影响。

4. 改进与纠正：对于负面舆情中反映的问题，企业应认真分析原因，采取有效的改进措施。通过积极改进和纠正问题，企业可以提升公众的满意度和信任度。

5. 借助专业力量：企业可以借助专业的公关公司或危机管理机构的力量，提供专业的建议和帮助。通过科学、专业的策略和方法，企业可以更好地应对负面舆情。

6. 建立预警机制：企业应建立网络舆情预警机制，及时发现并处理潜在的负面舆情。通过监测网络平台、分析舆情趋势，企业可以提早发现负面舆情，为应对提供时间保障。

7. 制定应急预案：企业应制定详细的应急预案，明确应对负面舆情的流程和方法。应急预案应包括信息收集、评估分析、应对措施、媒体沟通、监控反馈等多个环节。

8. 建立新闻发言人制度：企业应建立新闻发言人制度，确保信息发布的统一性和权威性。新闻发言人应经过专业培训，具备应对媒体的能力和技巧。

9. 运用社交媒体平台：社交媒体平台是企业与公众进行沟通的重要渠道。企业应积极运用社交媒体平台发布信息、回应关切，与公众进行互动交流。

10. 加强内部协调：企业应加强内部各部门之间的协调与沟通，确保对外发布的信息一致性和准确性。同时应建立内部通报机制，及时反馈舆情进展和应对效果。

11. 培训与演练：企业应对员工进行负面舆情公关的培训与演练，提高员工的意识和能力。通过模拟演练和案例分析等方式，员工可以了解应对策略和方法，提升应对能力。

12. 跟踪评估效果：在应对负面舆情后，企业应对整个过程进行跟踪评估，分析成功与不足之处。通过总结经验教训不断完善和提高企业的负面舆情公关能力。

以上措施可以帮助企业在网红面对负面舆情时，有效地进行公关处理，保护品牌形象，提升危机管理能力，并增强公众信任。