面对危机时，企业应该具备以下责任感：

1. 诚实守信：企业应该坦诚面对危机，不隐瞒事实，及时公开信息，以避免信息的不对称引发更大的危机。在危机发生时，企业应迅速查明事实真相，及时向公众发布准确信息，并勇于承担责任，以树立诚信经营的形象，赢得公众的信任。

2. 积极主动：企业应采取积极主动的态度，迅速制定应对策略，尽可能地减少危机对企业和公众的损失。企业应勇于承担责任，不推卸、不逃避，积极配合有关部门的调查处理，主动与受害者沟通协商，寻求妥善解决之道，以展现企业的责任感和担当精神。

3. 保障消费者权益：消费者是企业生存的基础，保障消费者权益是企业应尽的责任。在危机公关中，企业应高度重视消费者权益，积极解决消费者的问题，以维护市场秩序和公共利益。企业应建立健全的售后服务体系，及时回应消费者诉求，妥善处理消费者投诉，以提高消费者的满意度和忠诚度。

4. 履行社会责任：企业作为社会的一员，应履行相应的社会责任，关注公共利益。在危机公关中，企业应积极参与社会公益活动，为社会做出贡献，以提升企业的社会形象和影响力。企业应关注环境保护、公益慈善等方面的问题，积极参与相关活动，为社会和谐稳定发展贡献力量。同时，企业还应关注员工福利和人才培养等方面的问题，为员工提供良好的发展平台和福利待遇。

5. 道德倡导：通过坚守道德底线，企业能够赢得消费者的尊重和信任，提升品牌在市场中的信誉度和美誉度。企业在危机公关中积极倡导道德价值观，能够展现出对社会和公众负责任的态度，树立起良好的企业形象。在危机时刻，企业内部的团结和凝聚力尤为重要。通过道德倡导，企业能够统一内部思想，增强员工的归属感和忠诚度。

6. 快速响应：在危机发生时，企业应迅速做出反应。这包括迅速成立危机应对小组、制定应对方案、与相关方进行沟通等。快速反应能够减少危机的扩散和影响，为企业争取更多的时间和机会。

7. 保持透明度：在危机发生时，企业应保持信息的透明度，及时向公众和媒体提供真实、准确的信息。这有助于维护企业的声誉和形象，减少误解和猜疑。

8. 责任担当：企业在面对危机时，应勇于承担责任，积极解决问题。这不仅能够体现企业的诚信和责任感，还能赢得公众的信任和支持。

以上这些责任感的体现，不仅能够帮助企业在危机中保持稳定，还能够提升企业的社会形象和公信力，为企业的长期发展奠定基础。