控制网络舆论和应对网络危机是一项复杂而重要的任务，需要综合运用多种策略和技巧。以下是一些建议：

1. 建立舆论应对小组

组织内部应建立专门的舆论应对小组，由熟悉舆论应对的专业人士组成，包括公关人员、媒体联系人、危机管理专家等。该小组的职责是监测和分析网络舆论，制定应对计划，协调各部门的工作，以确保舆论发生时能够快速有效地应对。

2. 及时回应和公开信息

一旦发现舆论，应该立即采取行动，及时回应公众的关切和质疑。在回应中，应该保持透明和诚实，提供准确的信息，解释事件的真相和对策。同时，应该积极披露相关信息，让公众了解组织的态度和行动。这样可以减少谣言和误解，增强公众对组织的信任。

3. 与媒体进行有效的沟通与协调

与媒体有效沟通和协调是处理网络舆论的关键。要与主流媒体建立良好的关系，及时向他们提供准确的信息和材料，保证舆论信息的准确及时传播。同时，要积极回应媒体的质疑和批评，避免信息被曲解或误解。通过与媒体的沟通和协调，可以提高信息的透明度和准确性，减少舆论的负面影响。

4. 制定公共关系策略和措施

针对不同的网络舆论事件，应该制定不同的对策。比如对于负面评价，可以通过增加正面评价来弥补；对于谣言，可以通过提供真实信息来辟谣；对于危机事件，可以采取积极措施处理，减少危害。同时要注意公众的情绪和诉求，积极改进服务和产品，提升组织形象。在制定公关策略和措施时，应根据舆论的特点和实际情况制定具体的应对方案。

5. 加强社交媒体应对

社交媒体是网络舆论传播的重要渠道。要加强社交媒体监控、用户数据保护和隐私保护、信息审查和管理等措施，避免不良信息的传播和影响。同时，要积极利用社交媒体平台发布信息，回应问题，引导舆论。在社交媒体上发布信息时，要注意语气得体、语气平和、表达清晰。同时，要及时回复公众的评论和问题，加强与公众的互动和沟通。

6. 培养员工危机意识

员工是组织最重要的财富之一。他们的言行直接影响组织的形象和发展。因此，组织内部应该培养员工的危机意识，让他们了解舆论可能带来的危害和影响。在日常工作中，要注意舆论防范和监控，及时发现和解决问题。同时，要教育员工遵守职业道德，注意言行，避免言行不当造成的舆论风暴。

7. 建立舆论数据库

为了更好地应对网络舆情，组织应该建立舆情数据库收集和分析相关的舆情信息。通过数据分析和挖掘，可以更好地了解公众的需求和态度，为组织决策提供参考。同时，还可以及时发现潜在的舆情风险，为组织提供预警，保证组织的稳定发展。

8. 建立有效的危机管理机制

网络舆论往往具有突发性强、影响力广的特点，因此建立有效的危机管理机制是处理网络舆论的关键之一。组织应制定完善的危机管理计划和应急预案，明确应对流程和责任人。危机发生时，应迅速启动应急预案，调动资源，采取有效措施应对危机。

以上策略和措施可以帮助组织有效地控制网络舆论，应对网络危机，保护品牌声誉，增强公众信任。在实施这些策略时，组织应该根据自身的具体情况和舆论的特点，灵活运用，不断调整和完善。