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如何从营销角度塑造乡旅品牌

乡村旅游品牌,是以乡村资源与旅游资源基础设施、服务为载体,形成与乡村旅游产品群相关联的一种利益承诺,它既是产品质量的“代名词”,也是地方区域特色的“发言人”。而营销,是发现并挖掘消费者需求,让消费者了解产品进而购买产品的过程。那如何从营销的角度,塑造乡旅品牌呢?我们不妨从活动、媒介、专业、形象四个方面进行深入探讨。

一、

活动营销

活动营销是围绕活动而开展的营销,它是以活动为载体,促使品牌提升或销量增加。这是乡村旅游中常用的,也是使用较多的营销方式之一。乡村旅游的活动营销又可分为节庆活动、民俗活动。例如,波兰在每年9月中旬星期日举办的“丰收节”,法国芒顿小镇在每年2月左右举办的“柠檬节”,俄罗斯苏兹达尔每年7月足有举办的“黄瓜节”等等,这些带有地域特色或民族文化的活动,不仅能增强游客们的观赏性、参与性、体验性,还能有效的形成地区品牌,通过口碑宣传扩大知名度。

在我国乡村旅游领域,以活动营销塑造品牌的成功的莫过于—浙江省湖州市县的乡村旅游活动营销。先整合市、县(区)旅游宣传资料,以“湖州旅游月月红”系列活动和“湖州人旅游湖州”活动为主线,构建乡村旅游“年有主题、季有重点、月有活动”系列节庆活动营销体系。然后通过举办“送亿元慧卡,游生态湖州”系列活动、第五届中韩旅游部长会议、“海峡情、太湖缘”首届浙台旅游合作大会以及连续五届的中国湖州国际生态乡村旅游节等节庆活动,以及“走进生态湖州,服务绿色世博”、“生态(乡村)休闲旅游展示推介会”、“万名台胞游湖州,万支湖笔赠台胞”等系列主题营销活动,又充分展示了湖州旅游形象,推广了湖州旅游产品,扩大了湖州旅游对外的影响力。

因此,要想通过活动营销,做亮乡旅品牌,就需要深挖区域特色、资源优势,在合理成本范围内进行主题包装,创新活动形式,丰富活动内容,进而形成品牌的核心竞争力。

二、

媒介营销

媒介营销是通过一定媒介渠道的宣传推广,增加品牌曝光度,扩大市场影响力的营销方式。传统的媒介营销偏重于在纸媒、电视或一定组织内部所采取的让消费者了解产品或服务,促使其产生购买力的行为。但随着物联网、互联网+以及新媒体的崛起,微信、微博、抖音、快手、电商平台等网络媒介所占比重日渐增大。例如,澳大利亚一家度假村不是直接宣传度假村特色优势,而是通过高薪、高福利、高待遇招聘度假村保安人员,而瞬间引起网络热议,各大媒体纷纷报道,这不仅以低成本实现了度假村的品牌曝光、品牌宣传,还在一定程度促使流量转化为销量。

在各大自媒体平台的作用下,我国乡村旅游领域,出现了不少“网红乡村景点”,例如,西安的摔碗酒、张家界的天门山,四川省通化乡西山村的浮云牧场等等,这些以低成本、高精度的宣传推广,不仅迅速扩大市场知名度,形成本地旅游热点,更逐渐成为周边城市乃至国外游客的打卡之地。

因此,要想通过媒介营销,实现乡旅品牌的广度与深度传播,就需要一定的创意活动或特色资源,从市场需求着手,既要有理念形象,又要通过富有感召力煽动性的话语来触动游客们的心灵。

三、

专业营销

专业营销是指从日常营销、分散营销逐步构筑营销网络,从一般营销向活动营销与驻点营销并举转变,进行实现对整个市场的层层推进与拓展。例如,美国东北部哈德逊河谷旁的三叶布鲁克农场,该农场从两只羊驼逐渐发展成为以羊驼为主题的创意农场,这离不开其日常营销活动(羊驼远足、羊驼祝福)及羊驼进社区、进校园,羊驼与TV影视明星的媒介宣传,从点到面,逐渐形成系统的营销网络。

在我国乡村旅游领域,四川成都“五朵金花”采用以节扬文,以文兴旅,以旅活农的理念,将文化因子和产业因子注入“五朵金花”,先是以节会、民间习俗等活动营销展现乡村魅力,聚集乡村人气,然后通过对“五朵金花”乡村特色的深入挖掘,以文化提升产业,以产业支撑农业,将整个品牌营销细分到花香农居、幸福梅林、江家菜地、荷塘月色、东篱菊园,五个区域定位不同,各具特色,但又在整体上形成了三圣乡独特的网格化、全覆盖的营销体系。

因此,要想通过专业营销,促使乡旅品牌形成,就需要以产品特色为核心,以活动营销为爆点,以媒介营销为渠道,多角度、多方面构建起专属的营销网络体系。

四、

形象营销

形象营销是指通过着力提升产品形象、品牌形象及企业形象,进行形成“光环产品”,从而提升企业的市场竞争力。形象营销是消费者对企业产品、服务的综合评价,它不仅包括产品质量好坏、产品包装优劣及企业服务是否全面,还包含企业在市场环境中对社会产生的影响与作用。例如,以文创赋予农产品生命,以创意包装引领市场的台湾著名农产品品牌—掌生谷粒,它不仅通过形象包装直击顾客潜在需求,更通过文化创意为大家营造一种独特的“春华秋实”,促使农产品有了灵魂,从而让整个品牌走进消费者心理,走出国门,走向国际市场。

在我国乡村旅游领域,有着“中国画里乡村”美誉的安徽宏村,中国乃至世界最大的苗族聚集村寨“西江千户苗寨”,“关中印象体验地”的袁家村,这些乡村要么以村落景观形成品牌形象特色,要么以民族风俗彰显品牌形象优势,要么以人文历史串联整个品牌形象体系,虽类型不同,但都通过在游客心中烙下良好的形象阶梯,从而促进乡村旅游快速发展。

因此,要想通过形象营销,实现乡旅品牌体系,就需要在准确定位基础上,尽可能让品牌人格化、个性化,当它以一种特定的生活方式、价值观念被大众所熟知,则其品牌体系正在逐渐形成。

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