你是否看到过这样的实体店？看着进出的顾客并不多，生意似乎很惨淡，觉得这样的店可能坚持不了多久，结果，人家一直在经营，而且生意还不错，为什么？因为他们很可能在做你看不见的生意。

传统实体店想生意好，要满足三要素，位置，位置，还是位置。为什么？因为传统坐商是等客上门，没人流就只能等死了。但以后坐商的经营方式将发生重大变革，从以前的等客，变成了找客，怎么找？新媒体是成本最低，效率最高的方式。

新生代的消费者，除了睡觉，几乎每天一半以上的时间都拿着手机在看，要不就是看着电脑或平板，这意味着什么？意味着他们一半的时间都在网上，而绝大多数中小餐饮店却都忽视了网络媒体的运营。

传统媒体就是报、纸、杂志、电视、广播、广告牌、传单这些，而新媒体呢？主要是指互联网上的媒介，很多人会说，我有做外卖团购啊，这不就是新媒体吗？这的确属于新媒体，但请记住，都知道的，都在扎堆去做的，一定不是什么好媒介了。团购外卖已经过度竞争，显然不是优质新媒体，咱们要找那些既优质，又需要一些门槛的媒体，为什么要门槛呢？因为无门槛的事都会去做，价值洼地很快就会被填平，剩下的又是残酷的竞争，只有有些门槛的事，才会过滤掉一大批竞争对手。

新媒体非常多，我介绍几种网红店必须做的媒体。首先自然就是短视频媒体，抖音、快手，b站，然后是知乎、小红书、微博，搜索引擎，还有基于位置的就近引流APP，比如地图、出行软件标记店铺，都能给店铺引流，这些一定要做，而且是必须组合运用，效果才好。

这么说有些抽象，咱们通过一个案例来理解。一家主打健康轻食的店，因为门店位置不好，所以生意很差，原本指望附近一栋写字楼的白领顾客，结果在写字楼底商竞争对手的店铺直接截流。如果依然等客上门，结果肯定是等死，于是，他们开始了网络营销，首先，他们在小红书上种草，安利他们的特色产品，因为颜值很高，有的目标顾客看了很感兴趣，随手习惯性的百度了一下，结果呢？人家店早已经在搜索引擎埋伏好了，你搜索相关关键词，百科、贴吧、知道，一个不少，满满的好口碑，目标顾客觉得靠谱，就被导流到店家的微信或者公众号上了。那还有一些无动于衷，只是看看的目标顾客呢？他们无意间在短视频平台再次看到了这个品牌，这个再次看见非常重要，这也是为什么要全媒体运营的重点，因为，一个人的心理变化是，第一次见到另一个人或一个事物，通常是保持戒备的，但第二次在遇到，就会解除戒备心理，第三次见到，就会有一种亲切感，这也是为什么广告要多次传播的原因。所以，当顾客在其他媒体又看到你了，他心中的防线就又突破了一层，如果他有需求却还是没联系你们，不要紧，当他刷微博或者知乎时，又看到了你们，只要他是真的有需求的目标顾客，三次接触，基本都会创造连接。

看完这个案例我们总结以下几点：1、内容一定要专业，有价值，要不就有趣，好看，绝对不能是硬广；2、不同媒体传播角度不同，短视频平台侧重新奇有趣，小红书侧重颜值图片，知乎侧重专业知识，微博侧重官方形象，百度侧重口碑，其他新兴的，针对年轻人的新媒体，因为广告费不贵，可以适当投点直击痛点的广告，当然，也必须有软性传播；3、各媒体之间的传播要相互关联，相互验证，这样才能让目标顾客离你越来越近。