为了广告营销，企业可以做到什么程度？“全棉时代”推出了“全棉小剧场防身术”这样一个广告。广告内容大致是这样：一男子尾随女生，女生用全棉时代湿巾卸妆，素颜保命。难道是想表达他们的卸妆湿巾真牛，可以做防身武器。女生们，快去买吗？说实话，作为一家以女性为主要用户的公司，居然能做出对女性如此有恶意的广告创意，着实令人佩服！

可以说这是一个彻头彻尾的失败品牌营销，女生被尾随跟踪，不去追究犯罪人的过错，反而让女生卸妆吓跑别人。潜意识给大家一种错误的导向——“受害者有罪论”。

本来这个事已经过去得差不多了，结果昨晚11点，全棉时代在微博发布了道歉公关稿。不看不知道，一看吓一跳。仔细一看这哪是道歉稿？这是给大家做年终报告呢？1%的道歉加99%的表扬，还可以这么玩的？

公关稿该说什么不该说什么，一般人都懂的道理，何况乎这么大的企业。少说话，多道歉，不该说的别说。该道歉的时候你非要自夸，那么挨打就要立正了。

瑞萦传媒提醒：

1、事实上，危机公关并不能阻止危机的发生，但是，好的危机公关能最大程度上降低社会舆论对品牌的影响，甚至好的公关可以转危机为机遇。但前提是懂得公关常识，明确几条红线。

一是政治性的红线；

二是歧视弱势群体或事特定群体；

三是恶意攻击竞争对手类。

显然，全棉时代的这次危机触碰了第二类红线，从三轮回应来看，公司在危机公关方面缺乏处理经验。当然，也可能企业领导者明知有此结果，却依然趁势做一波营销推广，这种“自杀式公关”跟企业的价值观不无关联。

2、本来一开始，全棉时代只需真诚道歉，加强审核，等风声过后，可以重新进行品牌塑造的工作。但万万没想到，全棉时代完全没有诚意致歉，反而在这个风口浪尖给自己“加戏”，试问公众如何不反感？

不少网友表示：以后弃用全棉时代产品。这无疑敲响了用户流失的警钟。

还令人担忧的一点是，全棉时代会成为广告界和公关界的“经典案例”，以后一旦有类似话题出现就会被再次提及，造成后续不利影响。

3、对于企业来说，高质量的产品和优质的服务才是王道，这才是要好好动脑筋、下功夫的地方。借由一些无底线的低级营销手段去“自黑”赚取流量无疑是本末倒置。

4、企业的核心竞争力是企业的决策力。它包括把握全局、审时度势的判断力，大胆突破、敢于竞争的创新力，博采众长、开拓进取的文化力，保证质量、诚实守信的亲和力。